מדיניות פרטיות – טכנולוגיות לצמיחה
Face4Biz | הרגלים של מגשימים
עודכנה לאחרונה: 2 בספטמבר 2025
תמצית מהירה
אנחנו בטכנולוגיות לצמיחה (Face4Biz ו"הרגלים של מגשימים") מכבדים את הפרטיות שלך. אנו אוספים רק מידע הכרחי למתן השירות, לא מוכרים את הפרטים שלך לאף אחד, ונותנים לך שליטה מלאה על המידע שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי.
יש לך שאלות? צור קשר: [email protected]
הגדרות
מידע אישי: כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או בר-זיהוי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות.
עיבוד מידע: כל פעולה או מכלול פעולות הנעשות במידע אישי, לרבות איסוף, רישום, ארגון, אחסון, שינוי, שליפה, עיון, שימוש, חשיפה על ידי העברה, הפצה או הענקת גישה באופן אחר, או מחיקה והשמדה.
ספקי שירות: גורמים חיצוניים המספקים שירותים טכנולוגיים או עסקיים לחברה ופועלים בהוראותיה ועבורה.
השירותים: כלל השירותים והמוצרים המוצעים באתרינו, לרבות קורסים דיגיטליים, ייעוץ, וובינרים ותכנים דיגיטליים.
מי אנחנו?
שם העסק: טכנולוגיות לצמיחה
כתובת: ת.ד. 2929, קדימה 60920
מותגים: Face4Biz, הרגלים של מגשימים
אתרים: www.face4biz.co.il | www.habits.co.il
דוא"ל לפניות פרטיות: [email protected]
איזה מידע אנחנו אוספים?
מידע שאתה נותן לנו ביודעין:
- פרטים אישיים: שם, דוא"ל, טלפון, כתובת (כשאתה רוכש שירות או נרשם לעדכונים)
- רכישת קורסים דיגיטליים: פרטי ההרשמה והגישה לקורסים באתר habits.co.il
- הרשמה לאירועים: שם ואימייל שאתה מספק בהרשמה לוובינרים ואירועים מקוונים
- תקשורת ופניות: הודעות ופניות שאתה שולח דרך טפסי יצירת קשר או כלי תקשורת באתר
- תגובות באתר: תגובות שאתה מפרסם באתר נשארות פומביות ונגישות לכל המבקרים
- סקרים ומחקרים: מידע שאתה מספק בסקרים – כולל דעות, העדפות ונתונים דמוגרפיים
- פרטי תשלום: מועברים ישירות לספקי הסליקה – אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי
מידע שנאסף אוטומטית:
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- כלי ניתוח ומעקב: עוגיות ותגיות פיקסל לשיפור האתר, התאמת פרסומות וניתוח מסלולי לקוחות
- כלי נגישות: טכנולוגיות לשיפור הנגישות עבור אנשים עם מוגבלויות
- התנהגות באתר: דפים שביקרת, זמן שהייה, לחיצות על כפתורים, צפייה בסרטונים
למה אנחנו משתמשים במידע שלך?
שירותים בסיסיים:
- מתן השירותים שרכשת
- עיבוד תשלומים
- מתן תמיכה טכנית
- מענה לפניות ושירות לקוחות
- מתן גישה לקורסים דיגיטליים שרכשת ומעקב אחר התקדמותך
- קבלת החלטות עסקיות, על ידי גורם אנושי או באופן ממוחשב, לרבות לצורך בחינת בקשות להתקשרות ובדיקות הערכה וניהול סיכונים
תקשורת ושיווק (רק אם הסכמת):
- שליחת עדכונים וחדשות
- הצעות מיוחדות ותכנים שיווקיים
- ניוזלטרים
- הזמנות לאירועים ווובינרים
- מסמכים דיגיטליים כגון אישורי הזמנה, קבלות וחשבוניות
שיפור השירות:
- ניתוח אופן השימוש באתר
- מיפוי מסלולי לקוחות וזיהוי נקודות שיפור
- שיפור חוויית המשתמש וקצבי המרה
- הנגשת האתר לאנשים עם מוגבלויות
- מחקר ופיתוח מוצרים על בסיס סקרים ומשוב לקוחות
- שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) לצרכים אנליטיים, שיווקיים ולאוטומציה של פעולות
- מניעת זיופים והונאות
חובות חוקיות:
- חשבונאות ומיסוי
- עמידה בדרישות רגולציה
עם מי אנחנו חולקים מידע?
ספקי שירות מהימנים בלבד:
- ספקי עיבוד תשלומים: לעיבוד עסקאות כספיות באופן מאובטח
- פלטפורמות קורסים דיגיטליים: למתן גישה לקורסים שרכשת ומעקב אחר התקדמותך
- ספקי שירותי דיוור: לניהול רשימות תפוצה ושליחת עדכונים
- פלטפורמות איסוף נתונים: לביצוע סקרים ואיסוף משוב מלקוחות
- פלטפורמות אירועים דיגיטליים: לקיום וובינרים ואירועים מקוונים
- כלי ניתוח ומעקב: לניתוח התנהגות באתר ושיפור חוויית המשתמש
- כלי נגישות וטכנולוגיה מסייעת: להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלויות
- פלטפורמות תקשורת: לניהול תקשורת עם לקוחות דרך ערוצים דיגיטליים
- מרצים ומדריכים אורחים: באירועים משותפים, המרצים מקבלים גישה לפרטי הנרשמים כפי שמצוין בטפסי ההרשמה
- רשתות פרסום: לשיווק ממוקד והתאמת פרסומות
אנחנו לא:
- מוכרים את הפרטים שלך
- חולקים מידע עם חברות שאינן רלוונטיות לשירות
- מעבירים מידע ללא הסכמתך (למעט דרישות חוק)
מדיניות לגבי קטינים
השירותים שלנו מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים במכוון מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18.
אם הורה או אפוטרופוס מגלה שילד מתחת לגיל 18 סיפק לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו מיידית ונמחק את המידע.
במקרים חריגים בהם קטין משתתף בפעילות בליווי הורה או אפוטרופוס, נדרש אישור הורי מפורש בכתב.
⚖️ הבסיס החוקי לעיבוד המידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי:
- הסכמה: כשאתה נרשם לעדכונים או רוכש שירות
- חוזה: למימוש השירותים שרכשת
- אינטרס לגיטימי: לשיפור השירותים ואבטחת האתר
- חובה חוקית: למילוי דרישות חשבונאות ומיסוי
כמה זמן אנחנו שומרים את המידע?
תקופות שמירה:
- לקוחות פעילים: כל עוד השירות פעיל + 5 שנים (לצרכי חשבונאות)
- גישה לקורסים דיגיטליים: נשמרת לכל החיים או עד שתבקש מחיקה – בהתאם לתנאי הרכישה
- רשימת תפוצה: עד שתבקש להסיר את עצמך
- נרשמים לאירועים: פרטי הנרשמים נשמרים לצורכי מעקב ויצירת קשר עתידית
- תקשורת ופניות: הודעות נשמרות בהתאם למדיניות ספקי השירות שלנו
- תגובות באתר: נשארות פומביות באתר – ניתן לבקש הסרה ונבחן כל מקרה לגופו
- מידע מסקרים: נשמר לצורכי מחקר ושיפור השירותים – ניתן לבקש מחיקה של תגובות מזהות
- מידע טכני: עד 24 חודשים
- עוגיות: בהתאם להגדרות הדפדפן שלך
זכות למחיקה:
ברוב המקרים, תוכל לבקש מחיקת המידע שלך. שים לב: תגובות שפרסמת באתר נשארות פומביות, אך ניתן לבקש הסרתן ונבחן כל מקרה לגופו. פנה אלינו בכתובת [email protected]
הפסקת שירות ומחיקת חשבון
כשאתה מפסיק להשתמש בשירותינו:
- מידע בסיסי: יישמר למשך 5 שנים לצרכי חשבונאות כנדרש בחוק
- גישה לקורסים: תישמר בהתאם לתנאי הרכישה (בדרך כלל לכל החיים)
- תגובות פומביות: יישארו באתר אלא אם תבקש הסרה
- רשימות תפוצה: תוסר מיידית לפי בקשתך
מחיקת חשבון:
אתה יכול לבקש מחיקת חשבונך בכל עת. נמחק את כל המידע שניתן למחיקה חוקית תוך 30 יום, למעט מידע שנדרש לשמור על פי חוק.
הזכויות שלך
לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך זכות:
- לראות את המידע ששמור עליך במאגר
- לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
- למחוק את המידע שלך (בכפוף לחובות חוקיות)
- להתנגד לשיווק ישיר
- להסיר את עצמך מרשימות תפוצה
- להגיש תלונה לרשויות הפיקוח הרלוונטיות
איך מממשים זכויות?
כתוב לנו: [email protected]
או בדואר: ת.ד. 2929, קדימה 60920
נגיב תוך 30 יום
מדיניות עוגיות (Cookies)
מה זה עוגיות?
עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלך כדי לשפר את חוויית הגלישה.
איך אנחנו משתמשים בעוגיות:
- עוגיות חיוניות: לתפקוד האתר (אי אפשר לכבות)
- עוגיות אנליטיות: להבין איך משתמשים באתר ומיפוי מסלולי לקוחות
- עוגיות פרסום: לפרסום מותאם אישית
איך לנהל עוגיות:
- בהגדרות הדפדפן שלך – תוכל לחסום או למחוק עוגיות
- בהגדרות Google – לניהול פרסום אישי
- בהגדרות Facebook – לניהול פרסום מותאם
אבטחת המידע
איך אנחנו מגינים על המידע שלך:
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע שלך:
- הצפנה: כל המידע מועבר בצורה מוצפנת (SSL)
- שרתים מאובטחים: המידע נשמר בשרתים מוגנים עם בקרת גישה מחמירה
- גישה מוגבלת: רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע על בסיס "צורך לדעת"
- עדכוני אבטחה: אנחנו מעדכנים באופן קבוע את מערכות האבטחה
- ניטור: מערכות ניטור מתמידות לזיהוי פעילות חשודה
- הגנה מפני איומים: אמצעים כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או גישה לא מורשית
- בקרת גישה: מנגנונים מתקדמים למניעת גישה על ידי גורמים בלתי מוסמכים
במקרה של פרצת אבטחה:
נודיע לך תוך 72 שעות ונפעל מיידית לתיקון הבעיה. למרות המאמצים הרבים, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, והשימוש בשירותינו מבוסס על הבנה זו.
העברת בעלות ומיזוגים
במקרה של מכירת העסק, מיזוג, רכישה או העברת נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לגוף הרוכש או הממשיך.
במקרה כזה:
- נודיע לך מראש על ההעברה המתוכננת
- נוודא שהגוף המקבל מתחייב לכבד את מדיניות הפרטיות הזו
- תהיה לך האפשרות לבקש מחיקת המידע שלך לפני ההעברה (בכפוף לחובות חוקיות)
עדכונים למדיניות
מתי נעדכן את המדיניות:
- שינויים בשירותים שלנו
- שינויים בחוקים הרלוונטיים
- שיפורים במדיניות הפרטיות
איך תדע על עדכונים:
- הודעה באתר
- אימייל לכל הרשומים ברשימת התפוצה
- עדכון התאריך בראש הדף
הגבלת אחריות
השירותים מסופקים "כפי שהם" (AS IS) וללא אחריות מכל סוג. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש במידע או מאי-יכולת להשתמש בו, לרבות במקרה של הפרת אבטחה או דליפת מידע, גם אם הוזהרה מראש על אפשרות נזק כזה.
האחריות המקסימלית של החברה, ככל שתהיה, לא תעלה על הסכום ששילמת בפועל עבור השירותים ב-12 החודשים האחרונים.
חוקים ושיפוט
חוקים החלים:
- חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981
- תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017
- חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982
סמכות שיפוט ייחודית: כל מחלוקת הנובעת ממדיניות פרטיות זו או מהשירותים שלנו תתברר אך ורק בבית המשפט המוסמך בתל אביב בלבד
יש לך שאלות?
לא הבנת משהו? רוצה לממש זכות? יש לך תלונה?
אימייל: [email protected]
כתובת: טכנולוגיות לצמיחה, ת.ד. 2929, קדימה 60920
זמן תגובה: עד 30 יום
זכור: הפרטיות שלך חשובה לנו! אם יש לך ספק או שאלה – אל תהסס לפנות אלינו.